Semua pengguna baik eksternal maupun internal di lingkungan Universitas Muhammadiyah Mataram dapat menyampaikan pengaduan.

Identitas Anda sebagai Pelapor akan tetap dirahasiakan dan tidak akan mempengaruhi aspek apa pun.

Setiap laporan yang diterima oleh Layanan Pengaduan akan segera ditindaklanjuti. Jika laporan tersebut terbukti benar, maka akan diproses lebih lanjut sesuai dengan peraturan yang berlaku di Universitas Muhammadiyah Mataram